Erstattungs- und Rücktrittsbedingungen

Das Widerrufsrecht ist im Verbrauchergesetzbuch, Artikel 52 ff. des Gesetzesdekrets 206 von 2005, geregelt. Der Käufer eines Geschenks wird darüber informiert, dass er über eine Bedenkzeit von 14 klaren Tagen verfügt, um sein Widerrufsrecht auszuüben. Der Widerruf muss nicht begründet werden, und es wird keine Strafe erhoben, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die vom Käufer zu tragen sind. Hat sich der Käufer für eine physische Geschenkkarte entschieden, erfolgt eine Rückerstattung nur, wenn die Geschenkkarte in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wird.

Damit eine Rückerstattung erfolgen kann, muss sie im Voraus und ausdrücklich vom Empfänger beantragt werden.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Geschenkgutscheins in einwandfreiem Zustand.

Geschenkgutscheine und Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig und können nicht gegen Bargeld umgetauscht werden.

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